نرغب جميعًا في «العمل معًا» من أجل توفير رعاية صحية جيدة. ومع ذلك، قد لا تكون راضٍ عن الرعاية التي تتلقاها. وفي هذه الحالة، نرغب في معالجة السبب. وبذلك نمنع استمرار أو تكرار ما يزعجك. ونساعد بعضنا البعض على تحسين الرعاية الصحية. ما هي الخطوات التي يمكنك اتخاذها؟ 

• تحدث مع معالجك حول هذا الموضوع. يمكنك القيام بذلك بنفسك أو برفقة ممثل قانوني. كما يمكنك طرح أسئلتك أو إبداء اعتراضاتك على المعالج عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يمكن للمعالج تقديم مزيد من المعلومات و/أو شرح العلاج مرة أخرى. ومن المهم أيضًا بالنسبة للمعالج أن يعلم بوجود أسئلة حول العلاج أو أن هناك أمرًا ما لم يسر على ما يرام. 

• إذا لم تتمكنوا من التوصل إلى حل معًا، يمكنكم الاتصال بالنقابة المهنية. ستناقش النقابة المهنية معكم الموقف الحالي وتوضح الخيارات المتاحة. هذه المحادثة سرية. نحن نحترم خصوصيتكم. 

• إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يمكنك استخدام نموذج معلومات الشكاوى نموذج الشكاوى nvpa-v51-يناير-2023 (انقر على الرابط). هذا النموذج سري للغاية ويستخدم فقط لإبلاغ مسؤول الشكاوى و/أو هيئة تسوية المنازعات. يمكنك في هذا النموذج إدخال بياناتك ووصف الشكوى. 

• بعد ملء النموذج (رقميًا) على الشاشة، يمكنك طباعته وإرساله في مظروف مغلق إلى أمانة الرابطة الوطنية لممارسي الطب البديل (NVPA)، ص. ب. 351، 5400 AJ أودن. كما يمكنك حفظه وإرساله إلينا عبر البريد الإلكتروني: klachten@nvpa.org ملاحظة: يتم تعديل تاريخ النموذج تلقائيًا عند طباعته!